Wir nehmen genau einen Vorgang, trennen die Beratung von der Handarbeit und bauen den Rest so, dass er durchläuft. Eingebunden in das, was Sie haben. Kein Gesamtumbau.
Ein Vorgang · Festpreis · Eignung vor Auftrag
Standardbestellungen werden abgetippt. Preise werden nachgeschlagen und gerechnet. Kunden unter der Betreuungsschwelle bestellen selten, weil niemand Zeit hat, sie anzurufen. Das ist kein Fehler Ihrer Leute. Es ist ein Ablauf, der nie neu gebaut wurde.
Bestellungen, die heute per Telefon, Mail oder Fax kommen, laufen ohne Abtippen in die Wawi. Gemessen wird der Anteil der Bestellungen, die niemand mehr erfasst.
Kunden, die Ihr Außendienst heute nicht wirtschaftlich erreicht, bestellen selbst und sind trotzdem gut bedient. Gemessen wird, wie viele davon den neuen Weg nutzen.
Weitere Zuschnitte aus der Praxis: Preis- und Konditionsauskunft, Angebotsweg, Produktdaten aus einer Quelle. Ob einer davon zu Ihnen passt, zeigt der Check.
Festpreis für einen klar abgegrenzten Umfang. Was dazugehört, steht vor dem Auftrag fest.
Vor dem Auftrag prüfen wir vier Dinge. Fehlt eines, empfehlen wir das Basecamp statt eines Umsetzungsprojekts.
Großhandel für Baumschulen sowie Garten- und Landschaftsbau. Fach- und Privatkunden auf einer Plattform, Rechnungen zum Selbstabruf, Freigaben für zulassungspflichtige Artikel. Seit Januar 2025 live.
Hersteller von Outdoor-Ausrüstung. Geschlossene Händlerplattform mit Kundenpreisen aus dem ERP und Freigabewegen je Händler. Seit März 2025 bestellen dort über 600 gewerbliche Händler.
Das kann stimmen, muss aber nicht für jeden Vorgang gelten. Wir standardisieren nicht Ihr Geschäft. Die Maschine kauft vielleicht niemand selbstständig, Ersatzteile und wiederkehrende Standardpositionen möglicherweise schon. Finden wir keinen passenden Teilbereich, verkaufen wir Ihnen keinen Summit.
Ein Teil wird weiter anrufen, und das ist in Ordnung. Wir schaffen keinen Zwang, sondern einen zusätzlichen Weg für die Kunden und Vorgänge, bei denen Verfügbarkeit wichtiger ist als ein Gespräch. Vorher prüfen wir, welche Kundengruppe diesen Weg überhaupt nutzen würde.
Dann prüfen wir nicht dieselbe allgemeine Idee erneut. Wir schauen auf Ihren heutigen Ablauf, Ihre heutigen Daten und genau einen wirtschaftlich sinnvollen Anwendungsfall. Manchmal ist die Lösung kein Umbau, sondern ein Bestellweg für eine einzelne Kundengruppe oder einen großen Abnehmer.
Umsatz und Kundennutzung können wir nicht seriös garantieren, weil beides auch von Ihrem Markt und Ihrer Einführung abhängt. Sie kaufen einen abgegrenzten, betriebsbereiten, in Ihre Warenwirtschaft eingebundenen und gemessenen Vorgang mit festgelegten Abnahmekriterien. Fehlen die Voraussetzungen, empfehlen wir das Basecamp.
Das kann funktionieren, und Ihre IT sollte Eigentümer der Systemlandschaft bleiben. Die Frage ist, ob sie neben dem Tagesgeschäft auch Vertriebslogik, Kundenhierarchien, Preisregeln, Prozessgrenzen, Messung und Einführung übernimmt. Wenn Ihre IT das alles abdeckt, brauchen Sie den Summit nicht.
Ein kurzer Termin pro Woche, ein längeres Gespräch im Monat. Wir setzen um, was auf Ihrer Roadmap steht, und zeigen Ihren Leuten, wie es geht. Kein Coaching-Abo, sondern gebuchte Umsetzung mit einem festen Ansprechpartner, der Ihre Systeme kennt.
Zeigt der Check einen geeigneten Vorgang, sprechen wir über den Summit. Wenn nicht, sagen wir Ihnen, was stattdessen passt.
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